विंडोज 10 को विंडोज 11 की तरह बार-बार अपडेट नहीं किया जा रहा है, लेकिन इसमें अभी भी हर नए मासिक अपडेट के साथ बग और ब्रेक का हिस्सा है। KB5016616, जो अगस्त 2022 पैच मंगलवार चक्र के हिस्से के रूप में 9 अगस्त को जारी किया गया था, जाहिर तौर पर उपकरणों की ऑडियो कार्यक्षमता को तोड़ रहा है।

KB5016616 के जारी होने के कुछ ही मिनटों बाद कुछ मुद्दों का पता चला, जिसमें एक बग भी शामिल है जहां अद्यतन की स्थापना विफल हो जाएगी। 'विंडोज 10 अगस्त 2022 अपडेट', जिसे अन्यथा 'विंडोज 10 पैच मंगलवार अगस्त 2022 अपडेट' के रूप में जाना जाता है, केवल एक मामूली अपडेट है, हालांकि कई उपयोगकर्ता अब परेशानी में चल रहे हैं।

समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जो ओएस के पुराने संस्करणों पर भी प्रभावित हो सकता है, जिसमें संस्करण 2004 और संस्करण 20H2 शामिल हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि संस्करण 21H2 और विंडोज 10 के पुराने संस्करण सिस्टम फाइलों और कोर ऑपरेटिंग सिस्टम को साझा करते हैं।

हमारे द्वारा देखी गई रिपोर्टों के अनुसार, KB5016616 अपडेट ऑडियो कार्यक्षमता को तोड़ता है और ऑडियो हकलाने का कारण बनता है।

ऐसा लगता है कि Microsoft रिपोर्ट से अवगत है और वे वैकल्पिक हल पर काम कर रहे हैं। समर्थन दस्तावेज़ के अपडेट में, Microsoft ने पुष्टि की है कि KB5015878 (जुलाई 2022 पूर्वावलोकन) और KB5016616 (अगस्त 2022 पैच मंगलवार) ऑडियो ड्राइवरों को तोड़ते हैं और कुछ डिवाइस ऑडियो तक पहुंच खो देते हैं।

एक बयान में, माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने पुष्टि की कि "प्रभावित मशीनों में कोई ऑडियो नहीं हो सकता है", लेकिन स्थिति एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, कुछ मामलों में, Microsoft ने देखा कि डिवाइस में केवल "कुछ पोर्ट, कुछ ऑडियो डिवाइस या केवल कुछ ऐप्स के भीतर" समस्याएँ हो सकती हैं।

बग उन उपकरणों को मार रहा है जहां अद्यतन की स्थापना से पहले "ऑडियो एन्हांसमेंट" नामक एक सुविधा अक्षम है।

विंडोज 10 KB5016616 के कारण होने वाली ऑडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि आपने अद्यतनों को रोक दिया है और KB5016616 स्थापित नहीं है, तो आप इन चरणों का पालन करके इस समस्या को पहले स्थान पर होने से रोक सकते हैं:

विंडोज अपडेट में वैकल्पिक सेटिंग्स से अपने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर, साउंड ड्राइवर या साउंड कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें। या आप निर्माता (OEM) के वेबपेज पर भी जा सकते हैं और पुराने या नए ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। जब आप संचयी अद्यतन स्थापित करते हैं तो यह समस्या को रोक सकता है।

आपको ओपन ब्रॉडकास्टर सॉफ्टवेयर (OBS) जैसे ऐप्स की सेटिंग्स का भी बैकअप लेना चाहिए। कुछ मामलों में, आपको अपडेट इंस्टॉल करके और यह सत्यापित करके अपने स्वयं के परीक्षण चलाने की आवश्यकता हो सकती है कि आपका उन्नत ऑडियो ऐप अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है या नहीं।

यदि आपने पहले ही अपडेट इंस्टॉल कर लिया है और आप विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

विंडोज ऑडियो/साउंड ट्रबलशूटर लॉन्च करें और इसे थोड़ी देर के लिए चलने दें। यह कुछ मामलों में मुद्दों को हल करने में सक्षम हो सकता है।

यदि ऑडियो एक्सेस टूटा हुआ रहता है, तो आपको सेटिंग से "ऑडियो एन्हांसमेंट" को अक्षम करना होगा:

स्टार्ट> सेटिंग्स> सिस्टम> साउंड खोलें और ड्रॉपडाउन मेनू से अपना ऑडियो डिवाइस चुनें। यह इनपुट> डिवाइस गुण> अतिरिक्त डिवाइस गुण) के अंतर्गत पाया जा सकता है।

आपको एन्हांसमेंट टैब या उन्नत टैब पर ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करने के लिए टॉगल मिलेगा।

"सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें" या "सभी ध्वनि प्रभावों को अक्षम करें" विकल्प का चयन करें, और फिर ठीक पर क्लिक करें।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि Microsoft ने ऑडियो डिवाइस के साथ समस्याओं को हल करने के लिए एक आपातकालीन अद्यतन को आगे बढ़ाया है। भविष्य के संचयी अद्यतन के साथ-साथ फ़िक्सेस के साथ शिप करने की उम्मीद है।