यदि आपका पेपैल खाता अवरुद्ध कर दिया गया है तो संभावित कारण संभव हैं:
खाता लाल रंग में है: यदि ऐसा है, तो आपको खाते को संतुलित करने की आवश्यकता है। अपने बैंक खाते से उचित राशि को अपने पेपैल खाते में स्थानांतरित करें। अकाउंट बैलेंस होते ही प्रोवाइडर ब्लॉक हटा देता है।
विदेश से संदिग्ध पहुंच: संदिग्ध पहुंच भी प्रतिबंध का एक कारण हो सकता है। तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें और अपना पासवर्ड बदलें। इस तरह आप अनधिकृत डेबिट से बचते हैं।
खरीदार सुरक्षा अनुरोध खोलें: ब्लॉक को उठाने के लिए, स्पष्ट करें।
पासवर्ड बहुत बार गलत दर्ज किया गया: अपने खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए हॉटलाइन पर कॉल करें।
साइबर अपराधियों से सावधान
"आपका खाता प्रतिबंधित कर दिया गया है!" - यदि आपको इस विषय के साथ कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो सावधान रहें। क्योंकि अपराधी अक्सर ऐसे फ़िशिंग ईमेल के ज़रिए आपका डेटा हासिल करने की कोशिश करते हैं. ईमेल में, साइबर अपराधी आपको उसमें निहित लिंक का पालन करने के लिए कहते हैं ताकि आपका खाता अनब्लॉक किया जा सके। लिंक पर क्लिक न करें और किसी भी परिस्थिति में अपना विवरण दर्ज न करें।
ऐसे ईमेल को तुरंत डिलीट करें। धोखाधड़ी वाले ईमेल के सेवा प्रदाता को सूचित करने के लिए तुरंत पेपाल से संपर्क करें और देखें कि क्या आपके खाते में कोई समस्या है।